Lê Thị Linh Giang2024-05-212024-05-212023-119786047628391https://thuvienso.ut.edu.vn/handle/123456789/793Nghiên cứu được thực hiện dựa trên tổng quan các nghiên cứu trong và ngoài nước liên quan đến văn hóa chất lượng (VHCL) trong trường đại học (ĐH) để xây dựng khung lý thuyết, khái niệm công cụ và bộ tiêu chí đánh giá VHCL trong trường ĐH. Căn cứ vào mô hình lý thuyết, tác giả tiến hành thu thập thông tin từ 2 năm học 2021-2022 và 2022-2023 với mẫu nghiên cứu 599 lượt ý kiến cán bộ lãnh đạo, cán bộ quản lý (CBQL) tại UTH. Kết quả đánh giá cho thấy bộ tiêu chí đánh giá VHCL đảm bảo độ tin cậy trên 90%, đồng thời đánh giá chung thực trạng VHCL tại Trường có ĐTB dao động trong khoảng từ 3,59 đến 3,93 trên thang điểm 5 ở cả 05 lĩnh vực VHCL của UTH liên quan đến lĩnh vực học thuật, xã hội, nhân văn, văn hóa, cảnh quan và cơ sở vật chất đang trong giai đoạn Phát triển.Tiếng ViệtMÔ HÌNH VĂN HÓA CHẤT LƯỢNG TẠI TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH: LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄNQuality culture model at Ho Chi Minh City University of Transport: theory and practiceArticle