Nguyễn Minh ThưVũ Quang HuyThS. Võ Nguyễn Sơn2026-11-042026-11-042007https://thuvienso.ut.edu.vn/handle/123456789/6002tiếng việtTHIẾT KẾ HỆ THỐNG TRẢ LỜI TỰ ĐỘNG IVRs