Lê Anh2024-02-272024-02-272023https://thuvienso.ut.edu.vn/handle/123456789/434Tạo ra dịch vụ công tích hợp và hiệu quả dựa trên nền tảng kỹ thuật số và chuyển đổi số nhằm mang lại lợi ích cho người dân là một trong những mục tiêu hoạt động chính của nhà nước hiện đại. Bài viết đề cập sự cần thiết thiết số hóa và chuyển đổi số dịch vụ công và đưa ra những gợi ý trong hoạt động chuyển đổi số dịch vụ công cần dựa trên kinh nghiệm của các lĩnh vực, nơi quá trình chuyển đổi diễn ra tích cực (ngân hàng, viễn thông, thương mại điện tử) qua đó vận dụng cho hành trình chuyển đổi số dịch vụ công đạt được hiệu quả cao.Tiếng ViệtArticle